D'acord amb el compromís de transparència que s'exigeix a les institucions universitàries en el marc de l'Espai Europeu d'Educació Superior (EEES), les universitats han de disposar d'una política de qualitat i d'un sistema intern de garantia de la qualitat (SIGQ) formalment establerts i públicament disponibles.
La Universitat Rovira i Virgili (URV) ha definit la seva política i estratègia en l'àmbit de la qualitat docent, així com les responsabilitats en l'assegurament de la qualitat dels seus ensenyaments. En aquest sentit la URV fa públic el seu compromís amb la qualitat mitjançant la seva política de qualitat.
De la mateixa manera, la Facultat de Turisme i Geografia (FTG) s'ha dotat d'una política de qualitat pròpia, en sintonia amb la política de qualitat de la Universitat, i ha implementat i desplegat un Sistema Intern de Garantia de la Qualitat (SIGQ) que garanteix la qualitat de les titulacions que estan dins del seu abast i la seva millora contínua. L'any 2009, AQU Catalunya, en el marc del programa AUDIT, va valorar positivament el disseny del SIGQ de la llavors Escola Universitària de Turisme i Oci (centre precedent de l'actual Facultat de Turisme i Geografia).
El Manual de Qualitat del centre (actualment en revisió) és on es defineixen i documenten els Processos que conformen el propi Sistema Intern de Garantia de la Qualitat.
El mapa de processos del SIGQ de la FTG està conformat per:
- Un conjunt de processos que són propietat del centre, i que descriuen les activitats que s'hi porten a terme.
- Un conjunt de processos transversals que no són propietat del centre, que tenen un abast global per a tota la universitat. El centre és usuari d'aquests processos, i el propietari n'és una altra unitat o servei de la URV que és l'encarregat/da de definir-los, revisar-los, millorar-los i posar-los a disposició del centre i la resta d'usuaris.
-
Política de qualitat de la URV
-
Política i objectius de qualitat de l'FTG
-
Manual de qualitat de l'FTG (document en revisió)
-
Òrgans específics en l'àmbit de la qualitat
► El Responsable del SIGQ, el Dr. Òscar Saladié Borraz, que garanteix la implantació, el manteniment i la revisió periòdica del SIGQ.
► La Comissió de Qualitat que vetlla pel seguiment i l'avaluació tant de la implantació com de la millora contínua del funcionament i rendiment del SIGQ.